Términos de uso.

Dieta Médica

2025 - 2026

Bienvenido a “Dieta Médica”, estos términos de uso (“los términos”) se aplican y rigen el acceso y el uso a los servicios y/o productos ofrecidos en nuestra página web, aplicaciones o cualquier otro; por favor, lea cuidadosamente estos términos y contáctenos en caso de tener alguna duda relacionada con los mismos.

Para acceder o usar nuestra plataforma, usted está de acuerdo en sujetarse a estos términos, nuestra política de privacidad, cookies o guías y/o cualesquiera otros términos complementarios que pudiéramos tener al ofrecerle nuestros productos y/o servicios.

En el supuesto que usted no esté de acuerdo con estos términos o cualquier parte de estos, no debe utilizar, solicitar, pagar o adquirir de ninguna forma ningún producto y/o servicio de “Dieta Médica”.

Usted puede imprimir una copia de los términos o guardarlos en su computadora para futuras referencias. nos reservamos el derecho de elegir la forma en la cual le haremos notificaciones y usted está de acuerdo en recibirlas de manera electrónica si es que decidimos enviárselas de esa manera. estos términos son revisados de manera continua poniendo a su disposición la versión más actualizada en nuestro sitio web.

1. NUESTRO PRODUCTO.

1.1. Nuestra misión es ayudarte a tener una vida saludable. nuestro servicio está diseñado para brindarte apoyo con la pérdida de peso y creación de hábitos alimenticios saludables, con dietas diseñadas para diversos padecimientos médicos o simplemente para gente que quiere perder peso de manera saludable.

Nuestros servicios van desde brindarle recetas saludables, hasta realizar planes alimenticios diseñados a su medida, mismas que estarán disponibles para compra y/o suscripción en nuestro sitio web, aplicaciones y cualquier otro medio que desarrollemos en un futuro para tales efectos.

1.2. Nuestra página le podrá proporcionar contenidos en el campo de la salud y nutrición, incluyendo software, diseños, gráficos, fotos, imágenes, ilustraciones, animaciones, vídeos, guiones, textos, música, sonidos, funciones interactivas, planes de bienestar y todos los demás materiales y contenidos accesibles dentro de la misma.

1.3. Para obtener acceso al contenido de nuestra página, usted necesita adquirir una suscripción y/o adquirir alguna de las dietas que se ponen a su disposición. La suscripción tiene un costo y se renueva automáticamente al final del período elegido y hasta que usted la cancele.

Dentro de nuestra página, también se le pueden ofrecer servicios adicionales que pueden tener un cargo adicional, por ejemplo, asesorías, consultas y otros planes alimenticios.

1.4. Para crear su plan personalizado, podemos pedirle que nos proporcione cierta información relevante, por ejemplo, sus características físicas actuales y deseadas, su nivel de rendimiento físico, su estilo de vida, sus hábitos alimentarios y su estado de salud, enfermedades, condiciones médicas, etc. este cuestionario se denomina "test médico" en los presentes términos de uso.

2. DEL REGISTRO Y USO DE DIETA MÉDICA.

2.1. Para poder acceder a nuestros productos y/o servicios, es posible que usted tenga que registrar una cuenta de usuario; en tal caso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

2.2. Al crear su cuenta usted celebrará un contrato con nosotros por medio del cual, usted reconoce que, dando su consentimiento a estos términos, así como a cualquier otra política que pudieran aplicarse a nuestros servicios y/o productos, ya sea contratando una suscripción y/o cualquier otro producto, usted estará enviando una firma electrónica legalmente vinculante, y por lo tanto, usted estará sujeto a estos términos y/o cualquier otra política o lineamiento que le hagamos saber, mismas que en conjunto constituyen el contrato completo entre usted y nosotros con respecto al uso de nuestra página.

2.3. Nuestros productos y/o servicios no están destinados a personas menores de 16 años; por tanto, usted confirma que es mayor de edad y cuenta con las facultades suficientes para la contratación de nuestros servicios; en caso contrario, le pedimos no utilizar y/o solicitar nuestros servicios.

2.4. Durante el registro, usted se compromete a proporcionar información veraz y precisa, y a no falsear su identidad registrando una cuenta en nombre de otra persona; así tambien, usted se compromete a mantener la información de su cuenta de usuario precisa y actualizada.

2.5. Usted reconoce y entiende que es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta de usuario, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta de usuario.

Nosotros nos esforzamos por utilizar medidas de seguridad razonables para protegerle contra el acceso no autorizado a su cuenta de usuario; sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su cuenta, asi como de que nuestras medidas de seguridad evitarán que terceros accedan ilegalmente a nuestros productos y/o servicios en su nombre; por tanto, usted se compromete a notificar inmediatamente a Dieta Médica de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario o cualquier otra violación de la seguridad.

2.6. El uso que usted haga de la página se limita exclusivamente a su uso personal y no comercial; le concederemos un derecho y una licencia personal, revocable, intransferible, no sublicenciable y no exclusiva para acceder y utilizar el contenido de la página, siempre y cuando no reproduzca, modifique, transforme, realice ingeniería inversa, intente descubrir de cualquier otra forma el código fuente, venda, ceda, sublicencie o transfiera de cualquier otra forma cualquier derecho sobre el contenido de la página.

Usted se compromete a no acceder al contenido de la página por ningún otro medio que no sea el proporcionado por nosotros. el incumplimiento por su parte de estas restricciones.

2.7. Como usuario de nuestra página, usted se compromete a no utilizarla de manera enunciativa mas no limitativa para los siguientes fines:

Con fines comerciales o para generar ingresos propios; para crear cualquier otro producto, servicio o software similar o que pudiera competir con nuestros servicios y/o productos

De cualquier otro modo que infrinja las presentes condiciones y/o cualquier otra política o lineamiento aplicable; y/o De cualquier forma, fraudulenta, delictiva o ilegal.

2.8. Como usuario del producto, usted también se compromete a no:

Realizar ninguna modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado de nuestra propiedad intelectual, productos y/o servicios;descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos, aplicaciones y/o página web que componen nuestros medios de comunicación y prestación de servicios;intentar eludir cualquier medida de seguridad o restricción de nuestra página web. aplicaciones o cualquier otro;enviarnos o distribuir de cualquier forma dentro de nuestra página web, correos, aplicaciones, etc. archivos que contengan virus, gusanos, troyanos, archivos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento nuestros ordenadores o de terceros;hacer que nuestros productos y/o servicios estén disponibles a través de una red u otro entorno que permita el acceso por parte de múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; realizar cualquier acción que pueda desacreditarnos o perjudicarnos de cualquier modo a nosotros y a nuestros productos y/o servicios.

2.9. En general, usted debe cumplir con la ley, así como con estos términos de uso, así como con cualquier otra política y/o lineamiento que pongamos a su disposición y, por tanto, se compromete a no realizar ninguna acción prohibida o perjudicial para nosotros, nuestros usuarios y nuestros productos y/o servicios.

3. TARIFAS, PAGOS, OFERTAS Y PROMOCIONES.

3.1. Le informamos que cualquier tarifa, plan y/o pago que usted deba realizar con motivo del uso de nuestra página, lo podrá consultar directamente en el producto que seleccione y/o en el apartado de “carrito” una vez que tenga que realizar el pago, le sugerimos revisar a detalle los pagos que vaya a realizar para que no haya confusión y/o equivocación de los mismos. Nosotros no realizaremos cargos engañosos y/o que no estén previstos en nuestra página web y no se le hayan hecho saber al momento de realizar el pago.

3.2. En cualquier momento podremos poner a su alcance ofertas o promociones de nuestros productos y/o productos o servicios, en el entendido de que no estamos obligados a hacerlo. dichas ofertas o promociones concederán durante un periodo de tiempo determinado y de acuerdo con los términos y condiciones que se establezcan cuando se registren como tales en nuestra página web.

Es posible que le enviemos un recordatorio cuando la oferta o promoción esté a punto de finalizar, pero no garantizamos ninguna notificación de este tipo.

Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, de modificar o finalizar cualquier oferta y/o promoción sin previo aviso y sin responsabilidad alguna; así como a limitar su capacidad y/o número de usuarios que podrán beneficiarse de las mismas.

3.3. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos modificar las tarifas de nuestros productos y/o servicios en cualquier momento, mismo que le será notificado previamente si es que cuenta con una suscripción. si usted no está de acuerdo con el cambio de precio, deberá cancelar la suscripción y/o dejar de consumir nuestros productos y/o servicios.

3.4. Usted acepta y entiende los precios fijados en nuestra página web, así como las promociones que en cualquier momento pudiéramos llegar a tener, por tanto, usted no podrá reclamar cualquier otro distinto a los establecidos.

4. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.

4.1. Usted acepta que el asesoramiento médico que le podamos proporcionar es realizado por especialistas médicos y únicamente se le prestara este servicio cuando usted así lo solicite y conforme a los planes que se le puedan ofrecer en nuestra página web.

Dicho asesoramiento será personalizado e individual y por tanto será su responsabilidad si los consejos, tratamientos o cualquier otro que pudiéramos proporcionarle, lo envía o aplica a un tercero y por tanto, no nos hacemos responsables por cualquier daño, perjuicio o cualquier otro problema que usted pueda provocar a cualquier tercero a quien usted haya tratado o aconsejado con nuestro propio asesoramiento.

De igual forma, si usted tiene alguna pregunta relacionada con la salud, por favor envíenos un correo al correo de contacto establecido en nuestra página web para que nosotros podamos brindarle la información necesaria.

4.2. Usted acepta expresamente que para la obtención de una dieta médica o plan alimenticio, usted deberá informarnos su estado de salud y por tanto usted será responsable por cualquier daño a su salud que pudiera provocar cualquier omisión de información tal como condición médica o enfermedad pre-existente, tratamientos médicos entre otros.

4.3. Usted acepta expresamente que, no asumimos ninguna responsabilidad por inexactitud, calidad o información nutrimental en los alimentos que usted decida comprar y/o adquirir para seguir la dieta médica, recetas o planes alimenticios que le proporcionamos.

Antes de utilizar o consumir un producto, usted debe leer atentamente toda la información proporcionada por los fabricantes del producto alimenticio, ya sea que busque dicha información en línea, en el envase y/o en las etiquetas del producto real, incluido el contenido de nutrientes, los ingredientes, los alérgenos alimentarios, la información de contacto y las declaraciones de propiedades saludables.

Asimismo, usted será responsable de verificar que los alimentos y nutrientes recomendados como parte del plan de alimentación o dietas proporcionadas por nosotros, no contienen ingredientes o contenidos a los que usted sea alérgico o que puedan causar intolerancia alimentaria; asi tambien si es que usted no lo informó en su momento en el test de salud si es que usted solicita un plan alimenticio personalizado.

4.4. Usted acepta y entiende que nosotros no garantizamos el nivel específico de éxito que pueda alcanzar con nuestros servicios y/o productos y por tanto acepta el riesgo de que los resultados sean diferentes en cada persona, ya que cada persona tiene una salud, disposición física y perfil genético distinto; nivel de compromiso y motivación únicos y/o precondiciones distintas; por tanto, usted será el único responsable de los resultados de utilizar nuestros productos y/o servicios.

Asimismo, no le garantizamos el éxito que pueda tener gracias a nuestros productos y/o servicios si usted nos ha proporcionado datos inexactos, erróneos o si usted ha omitido información médica importante para la generación de nuestros planes alimenticios o dietas.

4.5. Usted acepta que toda la información, datos, texto, fotografías, gráficos, videos, mensajes, publicaciones, etiquetas u otros materiales que usted cree y comparta en relación con nuestra página y/o nuestros servicios le pertenece a usted y por tanto reconoce y asume toda responsabilidad respecto del contenido que suba, publique, envíe por cualquier medio, transmita o comparta, así como de cualquier daño, perjuicio y/o confusión que pueda causar a cualquier tercero que tenga acceso a dicho contenido.

4.6. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, en ningún caso seremos responsables de ningún daño, pérdida o perjuicio ante usted o ante terceros por cualquier mal uso que usted o cualquier tercero pudiera darles a nuestros productos y/o servicios.

Por lo anterior usted será el responsable de indemnizarnos en caso de reclamos que pudiéramos tener de terceres derivados del mal uso o uso no permitido de nuestra página web, productos y/o servicios.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto por el que usted nos deba indemnizar en virtud de lo aquí establecido y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. usted se compromete a no llegar a ningún acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito, así como a pagar cualquier gasto en que pudiéramos incurrir con motivo de lo aquí establecido.

5. OTRAS DISPOSICIONES

5.1. En conjunto con estos términos de uso, usted acepta y reconoce la aplicación de nuestra política de privacidad, acuerdos de confidencialidad y/o cualquier otra que pudiéramos compartir con usted y que este relacionada con la prestación de nuestros servicios y oferta de productos.

5.2. Usted acepta expresamente que cualquier contenido de carácter intelectual, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, código fuente, diseños, imágenes, fotos, videos, recetas, textos, marcas, avisos comerciales entre otras, son propiedad de nosotros y por tanto, estos términos de uso no constituyen licencias a su favor para explotar de ninguna forma dichos contenidos, mismo que se encuentran protegidos por las leyes en materia de propiedad intelectual existentes.

5.3. Estas condiciones permanecerán en vigor por el tiempo que dure su suscripción y/o durante el periodo de uso que usted le dé a nuestra página, productos y/o servicios; en el entendido que nosotros podremos terminarla anticipadamente por cualquier incumplimiento o inobservancia a estos términos de uso.

5.4. Estos términos y cualquier disputa o reclamo que surja en relación con estos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y en lo concerniente a nivel local con las leyes de la Ciudad de México.

5.5. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier de las disposiciones de estos términos de uso no implicará la invalidez de la totalidad de los mismos, manteniendo vigente y aplicable el resto de las disposiciones.

5.6. Nosotros podremos ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes términos de uso a cualquier tercero, por tanto, la aceptación de éstos implica su consentimiento para dicha cesión.

Usted no puede ceder, delegar o transferir de cualquier otra forma su cuenta o sus derechos y obligaciones derivados de estos términos a cualquier otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. MEDIOS DE COMUNICACIÓN

6.1. Le enviaremos información relacionada con su cuenta y servicios contratados (por ejemplo: facturas, mensajes, avisos) únicamente vía correo electrónico, por tanto, usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente podrá satisfacer cualquier requisito legal relacionada con notificaciones.

6.2. Para comunicarnos cualquier duda o queja en relación con la página web, productos y/o servicios, puede enviarlas a los siguientes correos electrónicos: info@dietmedica.com.

7. DISPOSICIONES FINALES

7.1. En cualquier momento y sin previo aviso, podemos realizar cambios a estos términos de uso, mismos que le podrán ser notificados mediante correo electrónico y/o mediante avisos en nuestra página web, aplicación, o cualquier otro medio de comunicación con el que contemos; su uso de nuestros servicios y/o productos significarán la aceptación de su parte de dichos cambios.

7.2. ualquier reclamo en virtud de las presentes condiciones se deberá presentar en el plazo máximo de un (1) año, a partir del momento en que se produzca la causa de la acción, o dicho reclamo o causa de acción prescribirá para siempre.