El presente aviso de privacidad establece los términos y condiciones para el tratamiento de los datos personales que recabe DIETA MÉDICA a través de su sitio web www.dietamedica.com.mx, para la prestación de cualquiera de nuestros servicios, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “LA LEY”).

Datos Personales que recabamos:

DIETA MÉDICA, podrá recabar los datos personales del TITULAR de forma directa y/o personal por cualquier medio de contacto o de manera indirecta a través de nuestra página web; plataformas digitales identificadas en nuestra página web o redes sociales y uso de cookies en las mismas.

Los datos que podemos recabar son:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos laborales
• Datos patrimoniales y/o financieros
• Datos médicos

Finalidades de los datos personales

Los datos personales que DIETA MÉDICA recabe serán utilizados, principalmente, para lo siguiente:

Tener acceso a los servicios y productos que ofrecemos.

Seguimiento de los servicios prestados.

Llevar a cabo las actividades relacionadas con el cumplimiento de cualquier tipo de acto jurídico que celebremos con motivo de nuestros servicios:

• Emisión de recibos
• Atención a clientes
• Servicios técnicos
• Administración de aplicaciones y sitios web
• Proporcionar, renovar, activar, cambiar o cancelar los servicios que el TITULAR
• Evaluaciones para recomendación de dietas específicas

Entre otras relacionadas con la prestación de nuestros servicios de salud.

Asimismo, DIETA MÉDICA tratará sus datos personales para otras finalidades accesorias como pueden ser:

• Realizar encuestas
• Para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos y servicios
• Para la difusión de nuestros servicios
• Para la realización de análisis estadísticos

Transferencia de datos personales

La información recabada por DIETA MÉDICA a través de los medios especificados anteriormente podrá ser transferida a nuestros colaboradores, clientes y/o empresas a las que prestamos nuestros servicios y que cumplen con las medidas protectoras necesarias para proteger sus datos personales; lo anterior con la finalidad de dar un correcto funcionamiento a nuestros servicios y, en su caso, para la difusión de los mismos.

DIETA MÉDICA podrá transferir los datos de EL TITULAR sin consentimiento de éste en los casos siguientes:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de EL TITULAR, por DIETA MÉDICA y un tercero
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el objeto de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias de navegación. Al visitar nuevamente los sitios web de DIETA MÉDICA, las cookies nos pueden permitir personalizar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias.

Hacemos notar que las páginas de internet de DIETA MÉDICA no usan o guardan cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies”, el titular puede configurar su navegador para que no los acepte. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los procedimientos respectivos a cada navegador, sin embargo, debe tomar en cuenta que desactivarlas podría limitar el funcionamiento que ofrece la plataforma.

Ejercicio de Derechos ARCO

Como TITULAR de los datos personales que recabamos, usted cuenta con derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) que podrá ejercer en cualquier momento respecto de los datos personales con los que contamos; para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos; para solicitar la corrección de su información personal en caso de que se encuentre desactualizada, sea inexacta o esté incompleta; para que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como para oponerse al uso de sus datos personales en los fines principales o accesorios que DIETA MÉDICA da a los mismos.

Usted podrá ejercer sus derechos mediante solicitud hecha a DIETA MÉDICA por correo electrónico, en la que se mencione la acción a realizar y las razones por las cuales lo solicita.

La solicitud para ejercer los derechos ARCO a los que se refiere el párrafo anterior, deberá contener y acompañar lo siguiente:

• Nombre del TITULAR del derecho, domicilio y correo electrónico o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta de su solicitud.
• Identificación oficial del TITULAR, o en su caso, documento o carta poder en la que consten las facultades de la persona que actúa en su representación.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se pretende ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales.
• En el caso de que la solicitud se refiera a la rectificación, además de los requisitos anteriores, el TITULAR deberá indicar las modificaciones a realizarse y la documentación que sustente su petición.

La respuesta a su solicitud le será enviada dentro de los veinte días posteriores a su presentación a través del medio indicado por usted en la misma.

A continuación ponemos a su disposición los datos de contacto de las personas a cargo de dar trámite a sus solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO:

• Nombre del responsable: Sara Magaly Méndez García
• Correo electrónico: contacto@dietamedica.com.mx

El mismo procedimiento se seguirá en los casos que el TITULAR quiera cancelar el permiso otorgado para la transferencia de sus datos personales.

Casos de excepción al ejercicio de los derechos ARCO

En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos ARCO, mediante la solicitud mencionada con anterioridad, a excepción de que concurran los siguientes supuestos:

• Cuando la persona que solicita el ejercicio de los derechos ARCO no sea el TITULAR de los datos personales o no se haya acreditado adecuadamente las facultades del representante.
• Cuando los datos personales no se encuentren en nuestra base de datos
• Cuando por el ejercicio de los derechos ARCO se lesionen los derechos de un tercero
• Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja cualquier derecho ARCO del TITULAR.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición se haya realizado con anterioridad a la solicitud.
• Cuando los datos personales sean necesarios para prestar nuestros servicios al TITULAR y este solicite su cancelación u oposición.
• Además de las excepciones antes mencionadas DIETA MÉDICA no estará obligado a realizar la cancelación de los datos de EL TITULAR en los siguientes supuestos:
• Cuando la información pertenezca a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento
• Cuando los datos deban ser tratados por disposición legal
• Cuando dicha cancelación obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas
• Cuando los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados de EL TITULAR
• Cuando los datos sean necesarios para realizar una acción en función del interés público
• Cuando los datos sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por EL TITULAR
• Cuando los datos sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

Consentimiento del TITULAR

El TITULAR manifiesta que DIETA MÉDICA le ha dado a conocer el presente aviso de privacidad; así como que ha leído, entendido y acordado cada uno de los términos establecidos en el mismo, por lo que otorga su consentimiento respecto al tratamiento que daremos a sus datos personales.

En el caso de los datos personales relativos a datos patrimoniales, financieros o cualquier otro considerado por Ley como sensible, el consentimiento se expresa mediante la firma que por medios electrónicos recopile DIETA MÉDICA del TITULAR al momento de darle a conocer el presente aviso de privacidad.

Asimismo, EL TITULAR acepta que no será necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

• Cuando así lo prevea la Ley
• Cuando los datos figuren en fuentes de acceso público
• Cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación
• Cuando se tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre EL TITULAR e DIETA MÉDICA
• Cuando exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes
• Cuando sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras EL TITULAR no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente
• Cuando se dicte resolución de autoridad competente.

Cancelación de los datos personales por parte de EL TITULAR

DIETA MÉDICA se compromete a mantener actualizados y correctos los datos personales recabados de EL TITULAR; así como a cancelarlos cuando estos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso; así como en las disposiciones legales aplicables.

Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; necesidades propias de los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por cualquier otra causa.

Por lo anterior, nos comprometemos a informarle de las modificaciones que pudiéramos realizar al presente aviso de privacidad mediante notificación hecha en nuestra plataforma digital.